История одного воздуховода
Я – КЛАДОВЩИК
Работаю уж двадцатый год. Сколько я машин своими руками разобрал и запчастей разложил по полочкам, уж и не вспомню. Но некоторые помню. Среди всех этих “тойот” и “киа”, бывают машины с душой. Вот так лет пять-шесть назад...
ПРИВЕЗЛИ БМВ В РАЗБОР
Запомнилась мне она. Все с ней хорошо было, но мотор стуканул, а хозяин чинить не стал. Отдал в разбор. Знаешь, иногда так жалко. Могла ласточка ездить и ездить. И салон, и кузов - все просто отличное. А вот на тебе, за маслом водятел не уследил и на запчасти пошла... Ну что делать, у всех своя судьба, даже у машин. Ну так вот...
ПРОШЛИ ГОДЫ, ЗАКАЗАЛ КТО-ТО ВОЗДУХОВОД с этой самой БМВ. В каком-то смысле, это праздник. Так лежит пластмасска, кажется, что ненужная никому, а вот, нашелся хозяин! На сайте нашел, фотки глянул и заказал. Не зря я, значит, по десять фоток каждой запчасти делаю. Снял я ее со стеллажа, упаковал, чтобы доехала в целости, и отправил с Богом аж в Ямало-Ненецкий округ. Думаю, новый хозяин не нарадуется, все ж не за 4 тысячи купил, как новую, а за 400* рублей всего. И тут на тебе.
ВЫ ЧТО ПРИСЛАЛИ, МОШЕННИКИ?!
Скандал, крик “Верните деньги, мошенники! Пишете, что состояние отличное, а на самом деле?! Где мои крепежи, что к новой детали положены?”.
— Кто мошенники - я? Так крепежей на ней и нет. Я для чего ее пять лет назад фоткал со всех сторон? Чтобы понятно было что есть, а чего нет. А состояние как есть - отличное. Ни сколов, ни царапин. Бери ставь, вентилятором дуй. Надо было с крепежами, заказывал бы с другой полки, там есть и с крепежами. Смотреть-то кто будет? Орать про мошенников проще. Хорошо, хоть на меня бабки не “повесили”, я все правильно сделал, не за зря годами стеллажи полирую.
РАЗБИРАЛИ, ХРАНИЛИ, ОТПРАВЛЯЛИ, А ТЕПЕРЬ ДОЛЖНЫ
Ну, отправили вдогон другую, с крепежами. Заплатили за транспорт и еще один воздуховод отправили, теперь уже в подарок. Клиентоориентированность, чтоб ее. А уважение к людям где? Сам фото посмотреть ленится, а другие виноваты. Эхх, одним словом, не люди, – потребители.
ЭКОНОМИКА ВОЗДУХОВОДА НА РАЗБОРКЕ
50 рублей в цене автомобиля
100 рублей хранение 5 лет 600р. м.кв.*5 лет/3 полки/10 шт. на полке
100 рублей операции приемки, внесения, стикирования, фотографирования, хранения и доступа к данным и серверам, доставка до транспортной компании
50 рублей обслуживание технических помещений в течении 5 лет
25 рублей – налоги
Сумма: 325 рублей
В результате остаётся 475 - 325 = 150 рублей,
Минус 325 рублей – второй воздуховод в подарок,
Минус 750 рублей доставка второго воздуховода транспортной компанией.
Итого за невнимательность клиента разборка заплатила 925 рублей. Не заработала, а заплатила.
На фото Михаил Васильевич, кладовщик со стажем более 20 лет, держит злосчастный воздуховод.
