ЕвроАвто выходит на новый уровень коммуникации с клиентом
Казалось бы – нет ничего нового в области общения с клиентами. Например, сервисные смс-ки, которыми пользуются компании: от банков до разносчиков пиццы. Но возникают ситуации, когда нужно уточнение или исправление, например, в сделанном заказе. И другого способа, кроме как «ожидать на линии, пока освободится оператор» нет. В ЕвроАвто решили перейти на общение с клиентами в мессенджерах.
